Signal官网：Signal通话连接问题排查指南

Signal作为一款注重隐私保护的即时通讯应用，因其加密通话功能受到众多用户青睐。然而，在使用过程中，部分用户可能遇到Signal通话连接问题，导致无法正常拨打或接听电话。本文将从多个角度为您提供Signal通话连接问题的排查指南，帮助您快速定位并解决问题。

1. 检查网络连接

Signal通话依赖于稳定的网络环境。首先，请确保您的设备已连接到稳定的Wi-Fi或移动数据网络。

• 尝试切换网络环境，如从Wi-Fi切换到移动数据，反之亦然。
• 使用浏览器或其他应用确认网络是否正常。
• 重启路由器或手机，排除临时网络故障。

2. 确认应用权限设置

Signal通话需要麦克风、相机和网络权限，缺少任一权限可能导致通话失败。请按照以下步骤检查权限：

• 进入手机“设置” > “应用” > “Signal” > “权限”。
• 确认麦克风和相机权限已开启。
• 确保后台数据和自启动权限允许Signal正常运行。

3. 更新Signal应用

开发者会不断修复BUG和优化性能，使用旧版本可能导致部分功能异常。请前往官方应用商店检查是否有可用更新：

• 打开App Store或Google Play商店。
• 搜索“Signal”，查看是否提示更新。
• 更新后重新启动应用，尝试通话。

4. 检查设备系统设置

设备系统的某些设置也可能影响Signal通话：

• 确保设备时间和日期设置正确，避免因时间错误导致服务器验证失败。
• 关闭可能干扰通话的省电模式或网络限制。
• 在系统通知设置中，确认Signal的通知权限已开启。

5. 重新安装Signal应用

如果以上方法均无效，尝试备份聊天记录后卸载并重新安装Signal：

• 在Signal中通过设置进行聊天备份。
• 卸载应用后重新安装最新版。
• 恢复聊天记录，重新尝试通话功能。

6. 联系Signal官方支持

若仍无法解决问题，可通过Signal官网或应用内帮助中心提交反馈，官方技术团队将为您提供专业支持。

总结：Signal通话连接问题多数与网络环境、权限设置及应用版本有关。按照上述排查步骤逐一检查，通常可快速定位问题并恢复通话功能。保持应用更新和良好网络状态，是确保通话顺畅的关键。